AIMinEdu 网站服务条款

更新日期： 2025 年 1月 25 日

欢迎使用 AIMinEdu。

AIMinEdu 是面向家庭、学生、家长和教育者的在线学习平台，提供在线课程、互动电子书、学习俱乐部、Minecraft Education 相关学习活动、报名服务、会员服务、课程服务器活动及其他教育内容。

在注册、登录、购买课程、加入俱乐部、提交表单、参加活动或使用 AIMinEdu 任何服务前，请您仔细阅读本《服务条款》和《隐私政策》。
如果使用者为未成年人，应由其父母或其他监护人阅读、理解并同意本条款后，再由未成年人使用相关服务。

一旦您注册、登录、购买课程、提交报名信息、加入俱乐部或继续使用 AIMinEdu，即表示您已阅读、理解并同意遵守本服务条款。

一、服务内容

AIMinEdu 可能向用户提供以下服务：

  1. 在线课程、录播课程、直播课程、训练营、夏令营；
  2. Minecraft Education 相关课程、活动、服务器学习体验；
  3. 英语学习、编程学习、项目式学习、互动电子书等教育内容；
  4. 课程报名、活动报名、学习测评、学习记录；
  5. 会员服务、课程包、账号权益和学习资源；
  6. 学习俱乐部、空间、小组、帖子、评论、互动活动；
  7. 家长沟通、课程通知、客服与售后支持；
  8. 其他 AIMinEdu 后续上线的学习产品和服务。

AIMinEdu 有权根据课程安排、技术升级、运营规划或合规要求，对服务内容、页面、功能、课程形式、俱乐部规则进行调整。

二、账号注册与使用

1. 账号信息

用户注册 AIMinEdu 账号时，应提供真实、准确、有效的信息，包括邮箱、用户名、联系方式或报名所需信息。

用户应妥善保管账号和密码。因用户主动泄露、共享、转借账号或使用弱密码导致的损失，由用户自行承担。

2. 账号使用限制

未经 AIMinEdu 书面同意，用户不得：

  1. 将账号转让、出租、出售、共享给无关第三方；
  2. 批量注册账号、恶意注册账号或制造虚假用户；
  3. 使用自动化脚本、爬虫、外挂、攻击工具访问网站；
  4. 绕过课程权限、会员权限、支付系统或安全限制；
  5. 盗用、冒用他人身份或账号；
  6. 破坏网站、课程、俱乐部或服务器的正常运行。

如发现账号存在异常、违规、攻击、作弊、盗用、恶意退款、恶意投诉或其他不当行为，AIMinEdu 有权采取限制登录、暂停服务、删除内容、取消课程权限、关闭账号等措施。

三、未成年人使用规则

AIMinEdu 的许多服务面向儿童和青少年。未成年人使用 AIMinEdu 前，应取得父母或其他监护人的同意。

监护人应帮助未成年人：

  1. 正确理解课程内容和俱乐部规则；
  2. 合理安排学习和上网时间；
  3. 不公开真实姓名、学校、住址、电话、身份证件、家庭住址等敏感信息；
  4. 不向陌生人发送账号、密码、照片、付款信息或家庭信息；
  5. 遇到不适当内容、陌生人骚扰、网络欺凌或其他风险时，及时告知家长或 AIMinEdu。

如 AIMinEdu 发现未成年人存在不适合继续使用某些服务的情况，或发现相关行为可能影响未成年人安全、身心健康、课程秩序或俱乐部环境，AIMinEdu 有权限制、暂停或终止相关服务。

四、课程购买、开通与学习

1. 课程信息

AIMinEdu 会在课程页面展示课程名称、课程介绍、适合对象、课程形式、价格、有效期、学习方式、开课安排或其他重要信息。

由于课程内容会不断升级，课程页面展示的内容、课时、活动安排、讲师、小队长、服务器活动、学习资源可能根据实际教学需要调整。AIMinEdu 会尽量保持课程核心权益不低于购买时说明的范围。

2. 课程开通

用户完成付款后，课程权限通常会自动开通。部分课程、活动、训练营或服务器服务可能需要人工审核、人工拉群、人工配置账号或人工确认信息，因此开通时间可能会有所不同。

如支付成功后未正常开通课程，请及时联系 AIMinEdu 客服处理。

3. 学习账号与课程权益

课程、会员、电子书、学习资源和俱乐部权益通常仅限购买用户本人或报名学生使用。未经 AIMinEdu 明确许可，不得多人共用、转卖、转发、录屏传播或公开分享。

五、付款、退款与取消规则

1. 付款方式

AIMinEdu 可能支持支付宝、微信支付、银行卡、第三方支付平台或其他付款方式。实际支持方式以结账页面显示为准。

用户付款前，应仔细确认课程名称、价格、有效期、适合对象、学习形式和退款规则。

2. 退款原则

AIMinEdu 会根据课程类型、开通状态、学习进度、服务消耗情况和法律法规要求处理退款申请。

一般情况下：

  1. 未开通、未使用、未加入课程服务的订单：用户可联系客服申请取消或退款；
  2. 已开通但未实际学习的课程：可根据课程页面说明、购买时约定及实际情况协商处理；
  3. 已观看课程、下载资料、使用互动电子书、加入训练营、进入专属社群、使用服务器席位、接受人工教学服务的订单：AIMinEdu 可根据已使用服务比例、课程资源消耗、人工服务成本、活动席位占用情况，决定是否支持部分退款；
  4. 直播课、训练营、夏令营、小班课、带玩课、服务器活动等有明确开课时间或席位限制的服务：如用户临时取消，可能影响退款金额；
  5. 因用户自身设备、网络、账号、时间安排、未按教程操作等原因导致无法学习的，AIMinEdu 会尽力提供协助，但不当然构成全额退款理由；
  6. 如课程或服务存在 AIMinEdu 原因导致的重大无法履行，AIMinEdu 会提供补课、延期、替代服务或合理退款方案。

在线下载或已拆封使用的数字化商品在无理由退货上有特殊规则，但在线课程还涉及服务履行、学习进度和合同约定，因此建议在每个课程购买页单独写明退款条件并让用户确认。

3. 不支持恶意退款

以下情况 AIMinEdu 有权拒绝退款或限制账号：

  1. 已大量学习课程后要求全额退款；
  2. 已下载、复制、录屏、传播课程资源后要求退款；
  3. 恶意投诉、恶意拒付、虚假陈述；
  4. 违反课程规则、俱乐部规则或服务器规则后要求退款；
  5. 使用优惠、赠课、能量币、奖学金、内部测试权益后要求折现退款；
  6. 其他违反公平诚信原则的行为。

4. 退款方式

经审核同意退款的，通常按原付款路径退回。因第三方支付平台、银行或跨境支付造成的到账时间差异，以实际处理结果为准。

六、Minecraft Education 相关说明

AIMinEdu 的部分课程和活动可能使用 Minecraft Education 作为学习工具或项目式学习场景。

用户理解并同意：

  1. AIMinEdu 不是 Microsoft、Mojang 或 Minecraft Education 官方主体；
  2. Minecraft、Minecraft Education、Microsoft、Mojang 等名称、商标、软件和相关权利归其相应权利人所有；
  3. 用户使用 Minecraft Education 时，还应遵守 Microsoft、Minecraft Education 或相关平台的用户协议、许可协议和使用规则；Minecraft Education 官方也会根据不同使用方式提供相应的最终用户许可协议。
  4. 如课程需要 Minecraft Education 账号、昵称、服务器加入信息或其他必要资料，用户应提供准确资料；
  5. AIMinEdu 不建议用户提交任何第三方平台密码；
  6. 如因课程核验或临时配置确需用户提供相关信息，AIMinEdu 将仅用于课程服务目的，并在完成核验后尽快删除或作安全处理；
  7. 用户不得利用课程服务器进行攻击、破坏、作弊、骚扰、辱骂、传播不当内容或其他影响他人学习体验的行为。

如用户违反 Minecraft Education、Microsoft 或 AIMinEdu 的相关规则，导致账号受限、课程无法继续或服务器权限被取消，相关责任由用户自行承担。

七、俱乐部、空间与用户内容

AIMinEdu 可能提供俱乐部、空间、小组、帖子、评论、私信、图片上传、附件上传或其他互动功能。

用户在俱乐部中应遵守以下规则：

  1. 尊重其他学生、家长、老师和管理员；
  2. 不发布违法、色情、暴力、赌博、诈骗、恐吓、侮辱、歧视、引战、恶意攻击内容；
  3. 不发布侵犯他人隐私、肖像权、知识产权或其他权益的内容；
  4. 不公开未成年人真实姓名、学校、住址、电话、证件、精确定位等敏感信息；
  5. 不发送广告、垃圾信息、诱导交易、外部拉群、恶意链接；
  6. 不发布病毒、木马、钓鱼链接或其他危害网站安全的内容；
  7. 不诱导未成年人进行不适当消费、私下交易、账号交换或危险行为；
  8. 不冒充 AIMinEdu、老师、管理员、官方账号或其他用户。

AIMinEdu 有权对违规内容采取提醒、隐藏、删除、限制展示、关闭评论、限制账号、移出空间、封禁账号等措施。

八、用户上传内容与授权

用户在 AIMinEdu 发布、上传或提交文字、图片、音频、视频、作业、作品、评论、帖子、Minecraft 建筑作品截图或其他内容时，应确保拥有相应权利或已取得合法授权。

用户同意 AIMinEdu 可以在提供服务、展示学习成果、俱乐部互动、课程评价、教学反馈、技术维护和平台运营所需范围内使用相关内容。

如 AIMinEdu 希望将学生作品、照片、视频、真实姓名或可识别身份的信息用于公开宣传、广告推广、案例展示等场景，将尽量取得用户或监护人的单独同意。

用户不得上传侵犯他人著作权、商标权、肖像权、隐私权或其他合法权益的内容。因用户上传内容引起的争议、投诉或损失，由用户自行承担责任。

九、知识产权

AIMinEdu 网站、课程、互动电子书、课件、图片、视频、音频、文案、页面设计、课程结构、题库、代码、资料包、教学方法、品牌标识、俱乐部内容和其他资料，除另有说明外，均由 AIMinEdu 或相关权利人依法享有知识产权。

未经 AIMinEdu 书面许可，用户不得：

  1. 复制、录屏、下载、传播、出售课程内容；
  2. 将课程资源上传到网盘、视频网站、社交平台或其他公开渠道；
  3. 将课程内容用于商业培训、二次销售、竞品开发或批量分发；
  4. 删除课程中的版权标识、品牌标识或水印；
  5. 反向工程、破解、绕过权限或批量抓取网站内容。

如用户违反本条，AIMinEdu 有权停止服务、关闭账号、追究违约责任，并保留依法追究法律责任的权利。

十、学习效果说明

AIMinEdu 致力于提供高质量、有趣、结构化的学习内容，但学习效果会受到学生年龄、兴趣、基础、学习时间、家长支持、设备网络、参与程度等多种因素影响。

AIMinEdu 不承诺任何特定考试成绩、英语水平、编程能力、竞赛结果、收入结果、升学结果或其他绝对效果。

课程介绍、案例、学生作品、学习成果展示仅代表特定场景下的结果，不构成对所有用户的效果保证。

十一、直播课、小班课与活动规则

如用户参加直播课、小班课、训练营、夏令营、服务器活动或带玩课，应遵守以下规则：

  1. 按时参加课程；
  2. 提前准备设备、网络、账号和课程所需软件；
  3. 保持课堂秩序；
  4. 尊重老师、小队长和其他学生；
  5. 不录屏、传播课堂内容，除非获得 AIMinEdu 明确许可；
  6. 不私下骚扰老师、小队长或其他学生；
  7. 不在课堂、群聊、服务器中发布不当内容。

如学生因个人原因缺课，是否支持补课、延期或回放，以课程页面说明、班级规则或客服确认为准。

十二、服务器与技术服务

AIMinEdu 可能提供 Minecraft Education 课程服务器、在线互动系统、学习网站、PWA 应用、音频、图片、视频、测验、俱乐部或其他技术服务。

用户理解并同意：

  1. 互联网服务可能受到网络、设备、浏览器、系统、第三方平台、服务器维护等因素影响；
  2. AIMinEdu 会尽力维护服务稳定，但不保证服务永远不中断、无错误或完全兼容所有设备；
  3. 因不可抗力、第三方服务故障、网络攻击、云服务异常、支付平台异常、Microsoft/Minecraft 服务异常等造成的中断，AIMinEdu 会尽力处理，但不承担超出合理范围的责任；
  4. 用户应自行确保设备、网络、浏览器、系统版本和相关软件满足课程使用要求。

十三、账号清理与数据处理

为了维护网站安全和用户数据质量，AIMinEdu 可能对长期无效账号进行清理。

以下账号可能被视为无效账号：

  1. 注册后长期未登录；
  2. 从未购买课程；
  3. 从未加入课程或俱乐部；
  4. 未完成邮箱验证；
  5. 信息明显虚假、重复或异常；
  6. 被系统识别为垃圾注册、机器人注册或风险账号。

对于无学习记录、无订单、无有效权益的长期无效账号，AIMinEdu 有权删除、冻结或匿名化处理。涉及订单、课程、售后、财务、安全记录的信息，将根据法律法规和运营需要保存必要期限。

十四、第三方服务

AIMinEdu 可能接入第三方服务，包括但不限于：

  1. 支付平台；
  2. 邮件发送服务；
  3. 表单服务；
  4. 俱乐部插件；
  5. 课程系统；
  6. 云服务器和存储服务；
  7. Minecraft Education / Microsoft 相关服务；
  8. 视频、音频、图片、统计、安全或客服工具。

第三方服务可能有其独立的服务条款和隐私政策。用户使用相关第三方服务时，也应遵守第三方规则。

因第三方服务故障、规则变更、账号限制、接口调整或其他第三方原因导致的影响，AIMinEdu 会尽力协助处理，但不承担超出自身控制范围的责任。

十五、禁止行为

用户不得利用 AIMinEdu 从事以下行为：

  1. 违反法律法规或公序良俗；
  2. 侵犯未成年人权益；
  3. 发布色情、暴力、赌博、诈骗、恐怖、邪教、极端、违法内容；
  4. 进行网络欺凌、辱骂、威胁、骚扰、歧视；
  5. 侵犯他人知识产权、隐私权、肖像权、名誉权；
  6. 传播病毒、木马、钓鱼链接、恶意代码；
  7. 攻击、扫描、干扰 AIMinEdu 网站、服务器、支付系统或俱乐部；
  8. 批量注册、刷课、刷数据、刷评价、作弊；
  9. 未经许可采集、爬取、复制、导出网站内容；
  10. 诱导未成年人私下交易、转账、交换账号或透露隐私；
  11. 其他损害 AIMinEdu、用户、学生、家长、老师或第三方权益的行为。

十六、服务暂停、变更与终止

AIMinEdu 有权在以下情况下暂停、限制或终止向用户提供全部或部分服务：

  1. 用户违反本服务条款；
  2. 用户违反课程规则、俱乐部规则或服务器规则；
  3. 用户存在恶意退款、恶意投诉、恶意攻击或欺诈行为；
  4. 用户账号存在安全风险；
  5. 用户行为影响其他学生、家长、老师或平台正常使用；
  6. 相关课程、活动或服务停止运营；
  7. 法律法规、监管要求或第三方平台规则要求；
  8. 其他 AIMinEdu 认为有必要采取措施的情况。

服务终止后，用户已产生的付款、课程、数据和俱乐部内容，将按照本条款、课程规则、隐私政策及法律法规处理。

十七、责任限制

在法律允许的范围内，AIMinEdu 对以下情况不承担超出合理范围的责任：

  1. 用户自身设备、网络、浏览器、系统、账号配置问题；
  2. 第三方服务、支付平台、Minecraft Education、Microsoft、云服务或网络运营商故障；
  3. 用户未按课程说明、教程步骤或客服指引操作；
  4. 用户泄露账号密码或将账号借给他人；
  5. 用户违反俱乐部规则、课程规则或服务器规则；
  6. 不可抗力，包括自然灾害、战争、政策变化、网络攻击、大规模通信故障等；
  7. 非 AIMinEdu 故意或重大过失导致的间接损失、预期收益损失、学习机会损失或其他衍生损失。

十八、隐私保护

AIMinEdu 会按照《隐私政策》收集、使用、存储、共享和保护用户信息。

用户使用 AIMinEdu 服务，即表示同意 AIMinEdu 按照《隐私政策》处理相关信息。
如果使用者为未成年人，监护人应同时阅读并同意《隐私政策》。

十九、条款更新

AIMinEdu 可能根据服务变化、课程调整、运营需要、技术升级或法律法规要求更新本服务条款。

条款更新后，AIMinEdu 会通过网站页面、公告、弹窗、邮件或其他合理方式提示用户。
如用户不同意更新后的条款，可以停止使用相关服务，并联系 AIMinEdu 处理账号、课程或数据问题。
用户在条款更新后继续使用 AIMinEdu，即视为接受更新后的服务条款。

二十、法律适用与争议解决

本服务条款的订立、执行、解释及争议解决，适用 AIMinEdu 实际运营主体所在地相关法律法规，法律另有强制规定的除外。

如用户与 AIMinEdu 因本服务条款或相关服务发生争议，双方应优先友好协商解决。
协商不成的，任何一方可依法向有管辖权的法院或争议解决机构提出主张。

二十一、联系我们

如果您对本服务条款、课程购买、退款、账号、俱乐部规则、未成年人保护或其他问题有疑问，可以通过以下方式联系 AIMinEdu：

客服邮箱：
请填写：aiminedu#outlook.com ( 请将#更换为@）

网站：
https://aiminedu.com

联系页面：https://aiminedu.com/contact/

我们会在收到请求后尽快处理，并在合理期限内回复。